Governare la complessità richiede un approccio sistemico
Un SISTEMA è un insieme di elementi che sono interconnessi tra loro e il loro ambiente e che è più della somma delle sue parti
La COMPLESSITA’ è la caratteristica di un sistema che può adottare più stati
L’adattamento è l’unico meccanismo che ci permette di progredire in tutti i sensi
Le aziende e la società in cui viviamo sanno che per crescere bisogna investire in tre dimensioni
- capacità di apprendimento (learnability)
- capacità di adattamento (liquidity)
- mobilità (mobility)